Pouczenie o prawie odstąpienia & Formularz odstąpienia
Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych poniżej, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu, którego nie można w przeważającej mierze przypisać ani jej działalności zarobkowej, ani samodzielnej działalności zawodowej:
A. Formularz odstąpienia od umowy
B. Zasady anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu (14) dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście (14) dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła w posiadanie ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz skontaktować się z nami (Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Niemcy, Tel.: +49 (0) 5245 / 8353 - 200, E-mail: [email protected]) poinformować Cię o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.
Ponosimy koszty zwrotu towaru.
Ponosisz odpowiedzialność za jakąkolwiek utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonalności towarów.
Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decyduje indywidualny wybór lub ustalenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Prawo odstąpienia nie dotyczy umów o dostarczanie dzienników, czasopism lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wideo albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli plomba została usunięta po dostarczeniu.
Informacje ogólne
- Należy unikać uszkodzenia lub zanieczyszczenia towaru. Jeśli to możliwe, prosimy o odesłanie nam towaru w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby zastosować zewnętrzne opakowanie ochronne. Jeżeli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, prosimy o użycie odpowiedniego opakowania, które zapewni odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
- W miarę możliwości prosimy o nie odsyłanie nam towaru za opłacony fracht.
- Należy pamiętać, że powyższe cyfry 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.