Obietnica zwrotu pieniędzy
Jakie są warunki naszej „30-dniowej obietnicy zwrotu pieniędzy”?
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jako konsument, dajemy Ci również możliwość wycofania swojego oświadczenia umownego w ciągu 30 dni w formie tekstowej (np. listownie, faksem lub e-mailem).
Aby zapewnić płynny proces, wykonaj poniższe czynności:
- Bieg terminu 30 dni rozpoczyna się w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszli lub weszli w posiadanie ostatniego towaru. Do zachowania terminu wystarczy terminowe odesłanie towaru (data otrzymania przesyłki).
- Odwołanie należy przesłać na adres: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Niemcy, e-mail: [email protected]
- Korzystając z rozszerzonego umownego prawa odstąpienia od umowy, towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu (jeżeli towar został dostarczony w odpowiednim opakowaniu), kompletny, nieużywany (jeżeli dostawa była nowa) i nieuszkodzony.
Obietnica zwrotu pieniędzy nie dotyczy już dostarczonych spersonalizowanych produktów lub usług. Przykładowo, korzystając z usługi naciągania rakiety, zwrotowi podlega wyłącznie cena zakupu rakiety. Nie ma to wpływu na Twoje ustawowe prawa do wad, jeżeli towar był wadliwy już w momencie dostawy.